Home > 커뮤니티 > 문의게시판   기타 베르베르 e전집 문의 박병권(ionoom134) 2013-12-11 828  제가 제3인류를 벨로캉에서 구입을해서 보다가 실수로 어플을 지워버렸습니다  그런데 구매복원을 눌러도 무한로딩이고 벨로캉에 재접속을하려해도 계속기다려야됩니다 앱스토어 오류인건가요?? 아니면 어플내에 오류인건가요?? 원고투고입니다. 절판된 책에 관하여 문의드립니다.   2013-12-11 안녕하세요. 벨로캉 입장에 성공하셨는데도 접속이 지연된다는 말씀이신지요? 그렇다면 우선 기기를 완전히 종료했다가 재부팅하여 앱을 실행해 보시기 바랍니다. 또는 일시적인 네트워크 문제일 수도 있습니다. 구매복원 시 입력하신 애플 계정도 한 번 확인해 주시기 바랍니다. 상품을 구매하신 계정과 앱을 설치한 계정(구매복원 클릭 시 보이는 계정)이 동일해야 구매복원이 정상적으로 진행됩니다. 위와 같이 시도해 보신 후에도 문제가 해결되지 않을 경우 031-955-4021로 연락 주시면 도와 드리겠습니다. 감사합니다.