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오픈 파트너 관련 질문 |
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성유정(sungryou) |
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2013-10-25 |
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1072 |
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아이폰 5 사용자입니다.
오픈 파트너 구매했구요.
한데..
구매복원 누르고, 애플 id의 pw 입력했는데,
계속 "이 계정은 테스트 사용자 계정이 아닙니다. 샌드박스 환경에서 새 계정을 생성하십시오. [Environment: Sandbox] " 라는 메시지가 뜨고
구매 복원이 안되네요.
삭제했다가 다시 깔아도 마찬가지고..
뭘 어떻게 조치하면 될지 알려주세요.
앱 내에 FAQ라던지.. 문의하기 버튼을 하나 만들어주면 좋겠습니다.
무슨 장애인지 확인하려고 답답해서 컴퓨터 켰네요. |
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2013-10-25 |
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안녕하세요. 문의 주신 오류는 세계문학 앱의 오류가 아니라 애플이 iOS7으로 OS를 업데이트하면서 생긴 문제로 확인되고 있습니다. 우선 기기를 완전히 종료했다가 재부팅한 후 다시 시도해봐 주시고, 이후에도 같은 오류 메시지가 뜨실 경우 해당 화면을 캡처하여 애플 고객센터로 문의해 주셔야 할 것 같습니다. 앱 내에 문의하기 메뉴 추가에 대해 제안해 주신 사항은 개발팀에 전달하여 검토하도록 하겠습니다. 감사합니다. :) |
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